kfbd নিয়ম ও শর্তাবলী — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") kfbd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যারা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং kfbd.bio-তে পাওয়া kfbd অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করেন। এই শর্তগুলি kfbd এবং প্রতিটি সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা কোনো kfbd পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে না।

এই শর্তগুলি kfbd গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই kfbd এবং এর সদস্যদের মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি এবং kfbd থেকে অন্য কোনো দলিল বা যোগাযোগের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে যদি না আমরা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলি।

একটি kfbd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। kfbd অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অন্তর্গত কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে এবং কোনো প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া পরিষেবা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ হওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর সহ সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি যেকোনো সময়ে একের বেশি সক্রিয় kfbd অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি kfbd বা এর কোনো গেম বা প্রযুক্তি প্রদানকারীর বর্তমান কর্মী, ঠিকাদার বা কর্মীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

kfbd যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে একটি জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক KYC ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধ এবং যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

প্রতিটি সদস্য তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ তাদের kfbd অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য kfbd দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে kfbd সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

• সদস্যদের প্রতি ব্যক্তিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একটি একক মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি kfbd অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হতে পারে।
• সদস্যদের পরিবারের সদস্য সহ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে তাদের অ্যাকাউন্টের লগইন বিবরণ শেয়ার করা উচিত নয়। একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ সেই সদস্যের একমাত্র দায়িত্ব।
• kfbd উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সদস্যদের একটি পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিগুলিতে বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• kfbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা kfbd, তার একক বিবেচনায়, প্রতারণামূলকভাবে খোলা হয়েছে, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, বা কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত বলে বিশ্বাস করে।

সদস্যরা kfbd সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স যেকোনো প্রযোজ্য যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হয়।

kfbd-এ সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• অনুমোদিত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমা ৳200। প্রাপ্তি নিশ্চিতকরণের পরপরই জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। kfbd তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণের সাপেক্ষে। kfbd বেশিরভাগ bKash ও Nagad উত্তোলনের জন্য 15 মিনিটের প্রক্রিয়াকরণ সময় লক্ষ্য রাখে, তবে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এটি বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করে। kfbd নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময় গ্যারান্টি দেয় না।
• একটি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে জমা অন্তত একবার বাজি ধরতে হবে, সেক্ষেত্রে ব্যতীত যেখানে একজন সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করছেন এবং জুয়ার জন্য ব্যালেন্স ব্যবহার করেননি।
• kfbd প্রত্যাখ্যান করার বা উত্তোলন বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে লেনদেনটি জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের সাথে যুক্ত।

kfbd জমা বা উত্তোলনে লেনদেনের ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। এই চার্জগুলি kfbd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং kfbd কর্তৃক পরিশোধযোগ্য নয়।

kfbd সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান সদস্যদের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস এবং প্রচারণা নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত এবং পৃথক প্রচারণার পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• বোনাস তহবিল রিয়েল-মানি ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে জমা হয়। বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য রিয়েল-মানি ব্যালেন্সে রূপান্তরিত করার আগে বাজি ধরার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি প্রতিটি পৃথক প্রচারণা পেজে উল্লেখ করা হয়েছে।
• প্রতিটি প্রচারণা প্রতি সদস্যে একবার পাওয়া যায় যদি না প্রচারণার শর্তগুলি স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে। kfbd একটি বোনাস সক্রিয় করতে একটি ন্যূনতম যোগ্যতা অর্জনকারী জমার প্রয়োজন হতে পারে।
• kfbd যেকোনো সময়ে এবং পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচারণা প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে বাতিলের সময়ে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে একটি বোনাস জমা করা হয়েছে, সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলি এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা kfbd-এর উদ্দেশ্যের বাইরে উপায়ে প্রচারমূলক শর্তগুলি ব্যবহার করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত সম্পর্কিত বোনাস ও রিয়েল-মানি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।
• বোনাস এবং প্রচারমূলক ক্রেডিট অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না বা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তগুলি পূরণ করা ছাড়া নগদে বিনিময় করা যাবে না।

মৌসুমী প্রচারণা — BPL ক্রিকেট, IPL, ঈদ উল-ফিতর, ঈদ উল-আযহা এবং পহেলা বৈশাখের সাথে যুক্তগুলি সহ — নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা সেই প্রচারণা সক্রিয় থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রচারণা পেজে প্রকাশিত হবে। সাধারণ বোনাস T&C প্রচারণা-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য।

kfbd প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত গেমগুলি আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং তাদের নিজ নিজ সার্টিফাইড গেমের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নীতিগুলি kfbd-এ সমস্ত গেমপ্লে নিয়ন্ত্রণ করে:

• গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় যেখানে প্রযোজ্য (স্লটস, ভার্চুয়াল গেমস) বা লাইভ ডিলার অ্যাকশন দ্বারা (লাইভ ক্যাসিনো টেবিল)। kfbd গেমের ফলাফল কারচুপি করে না।
• একটি গেম রাউন্ডের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে, রাউন্ডটি গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বাধাগ্রস্ত রাউন্ডের নিষ্পত্তিতে kfbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যেকোনো প্রযোজ্য গেম প্রদানকারীর বিরোধ প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য) প্রতিটি খেলার জন্য প্রকাশিত ইভেন্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে, bets kfbd-এর প্রকাশিত স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• এমন গেমপ্ লে থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি একটি ভুল পেআউট সৃষ্টি করেছে তা বাতিল করা হবে এবং সঠিক ফলাফল প্রতিফলিত করতে সংশোধন করা হবে। kfbd যেকোনো গেমের ফলাফল বা নিষ্পত্তিতে স্পষ্ট ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kfbd সমস্ত সদস্যদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজের মাধ্যমে সমস্ত সদস্যদের কাছে পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, জমার সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যায় কিন্তু 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই বাড়ানো যায়।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: সদস্যরা একটি রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে। এই সরঞ্জামটি সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে কতটা সময় ব্যয় করছেন সে সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সদস্যরা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের অনুরোধ করতে পারেন। কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময় সদস্য লগইন করতে, জমা দিতে বা বাজি রাখতে পারবেন না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: সদস্যরা যেকোনো সময় kfbd থেকে স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারেন। একটি স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক বন্ধের ফলে হবে এবং সদস্যকে পুনরায় নিবন্ধন করার অনুমতি দেওয়া হবে না।

kfbd দৃঢ়ভাবে যেকোনো সদস্যকে যিনি মনে করেন জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের অবিলম্বে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং kfbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। জুয়াকে বিনোদন হিসেবে দেখা উচিত, আয় তৈরির পদ্ধতি হিসেবে নয়। আপনি হারাতে পারবেন না এমন অর্থ দিয়ে কখনো জুয়া খেলবেন না। আপনি যদি আপনার জুয়ার আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। শুধুমাত্র 21+।

নিম্নলিখিত আচরণ kfbd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। kfbd নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং এই ধরনের আচরণের সাথে যুক্ত যেকোনো ব্যালেন্স আটক বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দেশ্যমূলক নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার টুল ব্যবহার করা, যার মধ্যে স্বয়ংক্রিয় বেটিং, স্ক্র্যাপিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে যেকোনো সফটওয়্যার দুর্বলতা, গেমের ত্রুটি বা প্রচারমূলক ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• যেকোনো অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে kfbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। kfbd প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য এবং যেকোনো আইনসম্মত তদন্তে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করবে।
• একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণ করতে, বেটিং মার্কেট কারচুপি করতে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্যান্য সদস্যদের অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে চক্রান্ত করা।

kfbd নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। সদস্যরা যারা বিশ্বাস করেন যে তাদের ভুলভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে তারা একটি পর্যালোচনা শুরু করতে kfbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। একটি সম্পন্ন পর্যালোচনার পরে kfbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

kfbd তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা /privacy-policy-তে পাওয়া যায় এবং kfbd ও এর সদস্যদের মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। kfbd ট্রানজিটে ডেটার নিরাপত্তা রক্ষার জন্য সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

kfbd বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে সদস্যের ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আইন বা তার পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে kfbd-এর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনে গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো সদস্যের প্রতি kfbd-এর মোট দায়বদ্ধতা সেই সদস্য কর্তৃক দাবি সৃষ্টিকারী ঘটনার আগের 30 দিনে তাদের kfbd অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। kfbd কোনো সদস্যের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, ফলপ্রসূ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

kfbd প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন, বা kfbd-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি সাময়িক অনুপলব্ধতার ফলে হতে পারে। kfbd ডাউনটাইম কমাতে এবং যেখানে সম্ভব পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগে সদস্যদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

kfbd যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি সংশোধন গুরুত্বপূর্ণ, kfbd সংশোধন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে সদস্যদের নোটিশ প্রদান করবে। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির স্বীকৃতি গঠন করে।

যে সদস্যরা এই শর্তগুলিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ সংশোধন গ্রহণ করেন না তাদের সংশোধনের কার্যকর তারিখের আগে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং এই শর্তগুলির ধারা 3 অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। kfbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে এবং সমস্ত সদস্যদের সুরক্ষার জন্য SSL-এনক্রিপ্টেড অবকাঠামো ব্যবহার করে। kfbd কোনো বাংলাদেশি সরকারি সংস্থার নিয়ন্ত্রক লাইসেন্স সম্পর্কে নির্দিষ্ট দাবি করে না। সদস্যরা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ যে তাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার তাদের এখতিয়ারে তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো স্থানীয় আইন মেনে চলে।

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো নীতিতে স্পষ্টতার প্রয়োজন হয়, বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে kfbd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হয়, আপনি এই সাইটে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে kfbd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলাদেশ সরকারি ছুটি সহ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা সাপোর্ট পাওয়া যায়।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে পারে।